O designer de UX é uma função interdisciplinar com o objetivo de melhorar a experiência do usuário final ao usar um software ou produto baseado na Web, empregando seu conhecimento de arquitetura de tecnologia, design gráfico, teoria de UX e codificação .
A posição do designer UX é intrigante. Está entre as especializações mais procuradas, especialmente em empresas orientadas a produtos. No entanto, muitas empresas que procuram recrutar designers de UX têm concepções variadas (e muitas vezes erradas) sobre os deveres essenciais da função.
Empresas menores, principalmente startups, muitas vezes precisam de um único engenheiro de UX para lidar com todas as áreas, um generalista capaz de atender a todos os requisitos de UX. Empresas maiores com maiores recursos podem procurar designers de UX com conhecimentos específicos. Eles podem diferenciar entre analistas de UX, pesquisadores de informações, profissionais de marketing de UX, etc. Organizações maiores também podem ter uma gama mais ampla de níveis de senioridade.
Embora a interpretação possa diferir ligeiramente, o objetivo fundamental de um designer de UX (designer de experiência do usuário) é otimizar a satisfação do produto. Os designers buscam constantemente maneiras de aprimorar a experiência da marca para o cliente ou usuário, como tornar o produto mais inovador, direto ou divertido.
Um designer de UX também pode ser chamado de embaixador do usuário dentro da equipe de produto, garantindo que cada elemento do produto esteja no seu melhor – e que todas as etapas do processo de criação do produto sejam perfeitamente otimizadas para a satisfação do usuário. O processo de design consiste em cinco fases interdependentes:
- Entenda: onde você obtém conhecimento sobre seus usuários
- Determinar: descobrir desafios e requisitos do usuário
- Ideate: O processo de geração de conceitos de design de solução de problemas começa
- Protótipo: são criados os mock-ups e, por fim, o produto final, semelhante à impressão 3D de um protótipo físico
- Teste: onde você testa e refina seus designs com usuários reais
O designer de UX está envolvido em todo esse processo de design de produto e experiência, do início ao fim.
Chiradeep BasuMallick Escritor Técnico
Última atualização: 15 de dezembro de 2022
O designer de UX é uma função interdisciplinar cujo objetivo final é melhorar a experiência do usuário final ao usar software ou produtos baseados na Web, empregando seu conhecimento de arquitetura de tecnologia, design gráfico, teoria de UX e codificação (opcional). Este artigo fornece uma visão geral da posição do designer de UX, incluindo as responsabilidades, funções, habilidades e salário em 2022.
Índice
- O que os designers de UX fazem? Papéis e responsabilidades
- Principais requisitos de habilidades do UX Designer em 2022
- Salário do Designer de UX em 2022
- Empregos de designer de UX em 2022
O que os designers de UX fazem? Papéis e responsabilidades
O designer de UX é uma função interdisciplinar com o objetivo de melhorar a experiência do usuário final ao usar um software ou produto baseado na Web, empregando seu conhecimento de arquitetura de tecnologia, design gráfico, teoria de UX e codificação .
A posição do designer UX é intrigante. Está entre as especializações mais procuradas, especialmente em empresas orientadas a produtos. No entanto, muitas empresas que procuram recrutar designers de UX têm concepções variadas (e muitas vezes erradas) sobre os deveres essenciais da função.
Empresas menores, principalmente startups, muitas vezes precisam de um único engenheiro de UX para lidar com todas as áreas, um generalista capaz de atender a todos os requisitos de UX. Empresas maiores com maiores recursos podem procurar designers de UX com conhecimentos específicos. Eles podem diferenciar entre analistas de UX, pesquisadores de informações, profissionais de marketing de UX, etc. Organizações maiores também podem ter uma gama mais ampla de níveis de senioridade.
Embora a interpretação possa diferir ligeiramente, o objetivo fundamental de um designer de UX (designer de experiência do usuário) é otimizar a satisfação do produto. Os designers buscam constantemente maneiras de aprimorar a experiência da marca para o cliente ou usuário, como tornar o produto mais inovador, direto ou divertido.
Um designer de UX também pode ser chamado de embaixador do usuário dentro da equipe de produto, garantindo que cada elemento do produto esteja no seu melhor – e que todas as etapas do processo de criação do produto sejam perfeitamente otimizadas para a satisfação do usuário. O processo de design consiste em cinco fases interdependentes:
- Entenda: onde você obtém conhecimento sobre seus usuários
- Determinar: descobrir desafios e requisitos do usuário
- Ideate: O processo de geração de conceitos de design de solução de problemas começa
- Protótipo: são criados os mock-ups e, por fim, o produto final, semelhante à impressão 3D de um protótipo físico
- Teste: onde você testa e refina seus designs com usuários reais
O designer de UX está envolvido em todo esse processo de design de produto e experiência, do início ao fim.
Principais responsabilidades de um designer de UX
As principais funções e responsabilidades de um designer de UX são as seguintes:
- Realização de pesquisas de mercado e usuários
No início do processo de design UX, ocorre a análise. Normalmente, um designer de UX recebe uma solicitação do cliente ou do gerente para realizar uma pesquisa de projeto. Primeiro, o designer de UX deve correlacionar estudos de escritório e de campo para entender o público-alvo de forma abrangente. Isso pode incluir a avaliação das ofertas do site atual, realização de entrevistas com usuários para descobrir oportunidades ou áreas problemáticas e análise competitiva para determinar o que mais está disponível. Também pode envolver técnicas como monitoramento de usuários reais.
Essas atividades ajudam o designer de UX a identificar as principais funcionalidades necessárias para um Produto Mínimo Viável (o MVP ou primeira versão de um produto que será lançado) e a desenvolver as primeiras personas do usuário.
- Criação de personas de usuário para o produto ou aplicativo
Os designers de UX podem construir personas de usuários após realizar pesquisas significativas com usuários. É quando se aprofunda nas tarefas e motivações que cada potencial usuário final deseja realizar. Outra técnica importante que pode ser usada com a persona do cliente é o trabalho a ser feito (JTBD). Eles também irão considerar o desafio que o produto pretende resolver e onde isso se encaixa na imagem maior da marca.
- Entendendo a arquitetura da informação
Em seguida, você considerará o conteúdo necessário e como ele será organizado em todo o site ou aplicativo. A arquitetura da informação compreende descobrir a estrutura e o arranjo mais lógicos do material. Uma boa arquitetura de informações garante que os usuários possam simplesmente descobrir as informações que desejam e passar de uma página da Web para outra sem muito esforço. Algumas empresas podem contratar um arquiteto de UX separado para cuidar dessa responsabilidade.
- Aproveitando wireframes, maquetes e outras ferramentas
Os designers de UX traçam o caminho do usuário em um produto usando vários métodos, como jornadas do usuário e wireframes. As jornadas do usuário são fluxogramas simples que descrevem as ações e experiências de um usuário ao interagir com um produto, desde o ponto de entrada até a última interação. Este artigo oferece uma introdução às jornadas do usuário. Os wireframes criam um layout bidimensional de uma pequena tela ou página, enquanto os fluxos do usuário retratam toda a experiência do usuário.
- Ajustando o protótipo e testando-o
Após mapear o layout do produto, o UX designer constrói protótipos e executa testes com usuários. Um protótipo é apenas um avatar simplificado do produto; é uma simulação que permite testar conceitos antes do desenvolvimento. Os protótipos podem variar de modelos básicos de papelão a protótipos interativos quase perfeitos que se assemelham muito ao produto final.
Antes de criar o produto final, testar seus protótipos com consumidores reais ajuda a revelar quaisquer pontos fracos do projeto. Uma vez determinado que o projeto atende aos requisitos do usuário, o novo produto pode ser desenvolvido.
Os designers de UX também participam de sessões de sprint, monitorando o desenvolvimento do produto para evitar vazamentos de recursos e auxiliando em pequenos ajustes de design até o teste de aceitação do usuário final.
- Participar do processo de design visual (ou seja, a interface do usuário)
Você notará que nenhuma das funções mencionadas acima envolve a aparência estética do produto. Embora alguns designers de UX se concentrem no design visual, isso geralmente é considerado parte da arquitetura da interface do usuário (UI). Portanto, um designer de interface do usuário normalmente será responsável por gráficos, esquemas de cores, ícones, configuração de CSS e tipografia, com feedback oportuno de um designer de UX. Além disso, o trabalho de um designer de UX raramente é concluído após a introdução de um produto. Haverá ajustes, pequenas modificações, lançamentos de novos produtos, comentários para compilar e análises para revisar com a equipe.
- Equilibrar a funcionalidade com os aspectos estéticos
Muitas pessoas acreditam que os produtos digitais modernos devem ser minimalistas e totalmente funcionais. No entanto, a realidade não é tão simples: os usuários de aplicativos e sites desejam tanto a resolução de problemas quanto a excelência estética. Os designers de UX são responsáveis por alcançar um equilíbrio entre esses elementos. Eles sabem como combinar estética e funcionalidade de forma eficiente, ajustando sua técnica aos objetivos do produto e do público.
A função de um designer de UX é a mesma de um designer de interface do usuário?
O desenvolvimento da experiência do usuário (UX) e da interface do usuário (UI) frequentemente andam de mãos dadas, embora existam distinções significativas entre as duas profissões. Enquanto o UX inclui toda a experiência do usuário, a interface do usuário concentra-se no design visual e na interface. Enquanto um designer de UX é encarregado de criar uma experiência de produto abrangente para o usuário final, o papel do designer de UI é complementar. Ele vai um passo além — empregando a orientação do designer de UX para o layout visual do produto.
