Os 3 tipos mais populares de contratos de terceirização de TI (IT Outsourcing)

Um contrato comercial bem projetado é crucial para o sucesso da terceirização do desenvolvimento de seu software. Ele deve refletir o que foi acordado durante as negociações, especificar o escopo do projeto e focar nos resultados de negócios que ambos os lados desejam alcançar. No final do dia, você colherá o que plantou.

O objetivo do contrato é facilitar o estabelecimento de mecanismos adequados para ambas as partes em estreita cooperação e proteger os lados de possíveis ações indesejáveis ​​entre si. O aviso antecipado está previsto em todas as fases da negociação com nossa equipe comercial TECNET IT.

Existem algumas dicas de ouro a serem seguidas ao selecionar um tipo de contrato que melhor atenda às suas necessidades:

  • Discutir todas as condições do projeto antes de lançá-lo;
  • Ser claro quanto aos preços e condições de pagamento;
  • Verificar se todos os detalhes estão por escrito e
  • Escolher um contrato que seja adequado a sua metodologia de trabalho escolhida.

Preparamos um resumo dos três tipos mais populares de contratos de terceirização. Dê uma olhada!

CONTRATO DE TIME & MATERIAL

Esse é um tipo de contrato em que o cliente paga ao fornecedor o tempo de trabalho (de acordo com a taxa horária previamente combinada de cada membro da equipe) e os materiais usados ​​(por exemplo, usando a licença do software). A taxa horária do executor considera todos os custos e lucros, calculados pelo fornecedor.

O contrato de TIME & MATERIAL (T&M) geralmente é usado em projetos de curta duração, em que o escopo da cooperação é difícil de definir em seu estágio inicial. Exige que ambos os lados confiem um no outro – os clientes sabem o que pagam e, na opinião deles, o valor é justo o suficiente.

Nesse modelo de contrato, o cliente está totalmente exposto ao risco, enquanto o fornecedor se preocupa apenas com o fato de as pessoas cooperarem adequadamente com o cliente e com a solução de qualidade desejável dentro do prazo. Por um lado, permite um grande nível de flexibilidade no desenvolvimento e é realmente orientado para o Agile. Por outro lado, há um pequeno grau de controle sobre o tempo de reunião e as estimativas de orçamento.

CONTRATO DE PREÇO FIXO

Nesse tipo de contrato o cliente e o fornecedor concordam em um ‘preço fixo’ constante para o serviço (ou seja, para entregar a solução). O preço é estimado por um fornecedor com base no escopo bem descrito do trabalho a ser realizado. O preço constante significa o escopo constante e o prazo para o projeto.

Geralmente é usado quando é possível enumerar exaustivamente os recursos desejados. Esse tipo de cooperação praticamente não requer supervisão do cliente, pois o risco de não entregar é quase inteiramente do fornecedor. No entanto, há pouca flexibilidade sob este contrato e é necessário um maior grau de trabalho antes de iniciar o projeto e aumenta o risco de falta de comunicação durante o projeto. Se os custos forem maiores que o valor acordado, o provedor de serviços arcará com custos adicionais! Portanto, o cliente tem o menor risco de custo nesse tipo de contrato (assumindo que o escopo esteja bem definido).

Esse tipo de contrato também pode funcionar muito bem no caso de contratos híbridos, como ‘preço fixo por iteração’, quando o cliente paga cada etapa separadamente.

TARGET COST CONTRACT

Este contrato é um tipo de contrato reembolsável em termos de custos. Ele é usado quando o escopo exato do trabalho é incerto e, portanto, os custos não podem ser estimados com precisão suficiente para aplicar o tipo de contrato com preço fixo. Nesta situação, o comprador paga ao prestador de serviços os custos incorridos permitidos, na medida prescrita no contrato. Um contrato reembolsável exige que o provedor de serviços tenha um sistema de contabilidade que possa rastrear os custos do projeto. O cliente tem o maior risco de custo porque os custos totais são desconhecidos. Pesquisa e desenvolvimento ou projetos de TI, nos quais o escopo é desconhecido, são exemplos típicos de contratos reembolsáveis ​​em termos de custos.

RESUMINDO

Embora geralmente seja uma escolha entre os tipos típicos de ” TIME & MATERIAL ” ou “Preço fixo”, os serviços relacionados a software não precisam se limitar a apenas essas duas opções. As empresas modernas oferecem muitas formas indiretas e abordagens inovadoras aos contratos para tornar o serviço adaptado às necessidades e expectativas de um cliente. Vale a pena considerar contratos baseados em relações mais semelhantes a parcerias, especialmente se você estiver procurando por um parceiro de software de longo prazo que lide com a parte delicada de software de seus negócios.

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