O objetivo do contrato é facilitar o estabelecimento de mecanismos adequados para ambas as partes em estreita cooperação e proteger os lados de possíveis ações indesejáveis entre si. O aviso antecipado está previsto em todas as fases da negociação com nossa equipe comercial TECNET IT.
Existem algumas dicas de ouro a serem seguidas ao selecionar
um tipo de contrato que melhor atenda às suas necessidades:
Discutir todas as condições do projeto antes de lançá-lo;
Ser claro quanto aos preços e condições de pagamento;
Verificar se todos os detalhes estão por escrito e
Escolher um contrato que seja adequado a sua metodologia de trabalho escolhida.
Preparamos um resumo dos três tipos mais populares de
contratos de terceirização. Dê uma olhada!
CONTRATO DE TIME & MATERIAL
Esse é um tipo de contrato em que o cliente paga ao
fornecedor o tempo de trabalho (de acordo com a taxa horária previamente
combinada de cada membro da equipe) e os materiais usados (por exemplo,
usando a licença do software). A taxa horária do executor considera todos os
custos e lucros, calculados pelo fornecedor.
O contrato de TIME & MATERIAL (T&M) geralmente é usado em projetos de curta duração, em que o escopo da cooperação é difícil de definir em seu estágio inicial. Exige que ambos os lados confiem um no outro – os clientes sabem o que pagam e, na opinião deles, o valor é justo o suficiente.
Nesse modelo de contrato, o cliente está totalmente exposto ao risco, enquanto o fornecedor se preocupa apenas com o fato de as pessoas cooperarem adequadamente com o cliente e com a solução de qualidade desejável dentro do prazo. Por um lado, permite um grande nível de flexibilidade no desenvolvimento e é realmente orientado para o Agile. Por outro lado, há um pequeno grau de controle sobre o tempo de reunião e as estimativas de orçamento.
CONTRATO DE PREÇO FIXO
Nesse tipo de contrato o cliente e o fornecedor concordam em um ‘preço fixo’ constante para o serviço (ou seja, para entregar a solução). O preço é estimado por um fornecedor com base no escopo bem descrito do trabalho a ser realizado. O preço constante significa o escopo constante e o prazo para o projeto.
Geralmente é usado quando é possível enumerar exaustivamente os recursos desejados. Esse tipo de cooperação praticamente não requer supervisão do cliente, pois o risco de não entregar é quase inteiramente do fornecedor. No entanto, há pouca flexibilidade sob este contrato e é necessário um maior grau de trabalho antes de iniciar o projeto e aumenta o risco de falta de comunicação durante o projeto. Se os custos forem maiores que o valor acordado, o provedor de serviços arcará com custos adicionais! Portanto, o cliente tem o menor risco de custo nesse tipo de contrato (assumindo que o escopo esteja bem definido).
Esse tipo de contrato também pode funcionar muito bem no
caso de contratos híbridos, como ‘preço fixo por iteração’, quando o cliente
paga cada etapa separadamente.
TARGET COST CONTRACT
Este contrato é um tipo de contrato reembolsável em termos de custos. Ele é usado quando o escopo exato do trabalho é incerto e, portanto, os custos não podem ser estimados com precisão suficiente para aplicar o tipo de contrato com preço fixo. Nesta situação, o comprador paga ao prestador de serviços os custos incorridos permitidos, na medida prescrita no contrato. Um contrato reembolsável exige que o provedor de serviços tenha um sistema de contabilidade que possa rastrear os custos do projeto. O cliente tem o maior risco de custo porque os custos totais são desconhecidos. Pesquisa e desenvolvimento ou projetos de TI, nos quais o escopo é desconhecido, são exemplos típicos de contratos reembolsáveis em termos de custos.
RESUMINDO
Embora geralmente seja uma escolha entre os tipos típicos de ” TIME & MATERIAL ” ou “Preço fixo”, os serviços relacionados a software não precisam se limitar a apenas essas duas opções. As empresas modernas oferecem muitas formas indiretas e abordagens inovadoras aos contratos para tornar o serviço adaptado às necessidades e expectativas de um cliente. Vale a pena considerar contratos baseados em relações mais semelhantes a parcerias, especialmente se você estiver procurando por um parceiro de software de longo prazo que lide com a parte delicada de software de seus negócios.
Embora existam dezenas de diferentes abordagens de gerenciamento de projetos, o Agile é considerado um dos mecanismos de desenvolvimento de software mais práticos e flexíveis que existem atualmente. Ele é capaz de executar uma variedade de tarefas, mas o que o diferencia dos outros? Vamos descobrir.
Aqui está uma breve comparação entre o gerenciamento Agile e o software tradicional de gerenciamento de projetos:
Tradicional
Agile
Visão geral do gerenciamento de projetos ágil e tradicional
O que é gerenciamento tradicional de projetos?
A abordagem tradicional de gerenciamento de projetos (cascata) é linear onde todas as fases de um processo ocorrem em sequência. Seu conceito depende de ferramentas e experiência previsíveis. Todo e qualquer projeto segue o mesmo ciclo de vida, que inclui etapas como viabilidade, plano, design, construção, teste, produção e suporte, conforme mostrado na figura acima.
Todo o projeto é planejado antecipadamente, sem qualquer
escopo para alteração de requisitos. Essa abordagem assume que tempo e custo
são variáveis e os requisitos são fixos. Essa é a razão pela qual o
gerenciamento tradicional de projetos enfrenta problemas de orçamento e
cronograma.
O que é Gerenciamento Ágil de projetos?
Quando um sistema tradicional se concentra no planejamento inicial, em que fatores como custo, escopo e tempo ganham importância, o gerenciamento Agile destaca o trabalho em equipe, a colaboração do cliente e a flexibilidade. É uma abordagem iterativa que se concentra mais na incorporação de feedback do cliente e lançamentos contínuos a cada iteração do projeto de desenvolvimento de software.
O conceito básico por trás do desenvolvimento de software
Agile é que ele investiga as mudanças em evolução e o esforço colaborativo para
obter resultados, em vez de um processo predefinido. O planejamento adaptável é
talvez o maior recurso do Agile e o torna um dos favoritos da multidão entre os
gerentes de projeto.
Scrum e Kanban são duas das estruturas Agile mais amplamente usadas, eles são muito conhecidos por incentivar a tomada de decisões e impedir o consumo de tempo em variáveis que estão sujeitas a alterações. Uma de suas vantagens é que enfatiza a satisfação do cliente e usa as equipes disponíveis para acelerar o desenvolvimento de software em todas as etapas.
A tabela abaixo mostra as principais diferenças entre o gerenciamento de projetos Agile e o gerenciamento de projetos tradicional.
1. Complexidade do projeto
Tradicional:
Esse método é o mais adequado para projetos pequenos ou
menos complexos, pois segue uma abordagem linear. Mudanças repentinas no
projeto ou quaisquer outras complexidades podem bloquear todo o processo e
fazer com que a equipe volte ao passo um e comece tudo de novo.
Ágil:
Esta é a melhor metodologia a seguir em caso de projetos complexos, pois este pode ter várias fases interconectadas e cada estágio pode depender de muitos outros, e não de um único, como em projetos simples. Portanto, os métodos ágeis são preferidos para grandes projetos complexos, pois podem responder melhor a essas estruturas.
2. Adaptabilidade
Tradicional:
Essa abordagem trabalha com a crença de que, uma vez concluída a fase, ela não será revisada novamente. Portanto, não é adaptável a mudanças rápidas no plano de trabalho. Caso ocorra alguma situação repentina ou qualquer alteração nos requisitos por parte do cliente, a abordagem tradicional falha na adaptação à nova alteração. A única opção é começar do zero mais uma vez, isso desperdiça muito esforço e tempo no processo.
Ágil:
O fator de adaptabilidade é muito alto nessa metodologia,
pois não é linear. Projetos complexos consistem em vários estágios
interconectados, nos quais uma mudança em um estágio pode causar efeito em
outro. E os gerentes de projeto podem assumir riscos calculados nesse cenário,
pois há uma chance de alta adaptabilidade.
3. Escopo para feedback e alterações
Tradicional
Todo e qualquer processo é claramente detalhado e definido
no início do projeto, na abordagem tradicional. Ele não pode lidar com grandes
mudanças ou comentários que possam exigir uma mudança no processo.
Principalmente, o prazo de entrega e o orçamento do projeto são fixos,
permitindo mudanças muito raramente.
Ágil
Há uma alta aceitação por comentários e alterações nesse
método. O processo é muito flexível e permite feedback constante que pode
ajudar a fornecer uma melhor saída dentro do prazo fixo de entrega do projeto.
A principal razão pela qual os gerentes ou desenvolvedores
escolhem a direção ágil é a flexibilidade que ela oferece. Os desenvolvedores
que trabalham com o gerenciamento Agile são capazes de responder rapidamente às
solicitações dos clientes, pois estão abordando apenas pequenas partes do
projeto por vez e o cliente valida cada iteração ou sprint antes de finalizar.
Algumas das características importantes do desenvolvimento Agile:
Divide o projeto em partes
O Agile divide um projeto em partes (chamadas iterações) em
que a liberação é enviada ao cliente após cada iteração. Além disso, o sucesso
do projeto pode ser facilmente previsto através do sucesso dessas iterações.
Isso elimina completamente a necessidade de planejamento inicial.
Auto-organizado
Como mencionado acima, o Agile usa um modo paralelo de
gerenciamento. Os funcionários de uma empresa não são gerenciados por uma linha
de controle central, mas por grupos. Por exemplo, no Agile, pode haver oito
equipes trabalhando em um único projeto. Cada equipe é gerenciada por si mesma
sem orientação externa. As equipes somente interagem entre si para discussão do
projeto e vinculação de processos, pois, caso contrário, não são
auto-suficientes.
De um modo geral, um projeto Agile consiste em três partes:
O proprietário do produto – o especialista no projeto (para o qual o produto está sendo desenvolvido) é a principal pessoa que supervisiona os projetos
O scrum master – essa pessoa gerencia o processo envolvido no Agile. Ele / ela cuida das iterações e sua conclusão
A equipe – indivíduos que desempenham papéis significativos e secundários no processo de desenvolvimento de software
O envolvimento do cliente
No Agile, o envolvimento do cliente está no topo, ele é considerado em alta escla em suas estruturas, pois após cada iteração, o feedback é gerado e acionado.
No geral, o Agile é claramente o vencedor entre os sistemas de gerenciamento de projetos. Quando comparado com outras abordagens tradicionais, os recursos do Agile são destacados e reiteram por que é um dos principais softwares usados por empresas em todo o mundo.
O Agile pode coexistir com outras abordagens?
Esta é uma pergunta feita por muitos gerentes de projeto, e
as opiniões dos especialistas parecem estar divididas. Enquanto alguns dizem que
é possível que o Agile coexista com os sistemas tradicionais de gerenciamento
de projetos, eles sugerem ser cautelosos e usá-los para termos diferentes. Por
exemplo, o uso de duas abordagens diferentes no mesmo projeto pode ser
contraproducente e altamente explosivo. Como o Agile e a maioria dos outros
frameworks são totalmente contrastantes entre si, os projetos podem ser
descartados.
Por outro lado, alguns especialistas acreditam que não é
possível que o Agile e outras ferramentas coexistam devido ao seu contraste.
Usá-los juntos pode causar desordem em todo o sistema da empresa, aumentando a
produtividade.
Crescimento de adoção ágil versus tradicional é latente e de acordo com uma recente pesquisa on-line de 601 profissionais de TI e desenvolvimento, está provado que o Agile é a nova fórmula típica para o sucesso do projeto. A maioria dos projetos e equipes de desenvolvimento agora está adotando essa metodologia, enquanto as abordagens tradicionais em cascata apresentam muitas falhas.
O Agile foi introduzido pela primeira vez há cerca de 15
anos como substituto das abordagens tradicionais de desenvolvimento de
software. Muitas pessoas consideraram desafiador implementar práticas
tradicionais de abordagem e os adotantes do Agile afirmaram que esse novo
estilo de desenvolvimento de software melhora a colaboração da equipe e é mais
centrado no cliente.
Gráfico de uso ágil
Embora o método Agile estivesse presente há mais de uma
década, a grande maioria das organizações adotou a prática nos últimos 5 anos.
Além disso, a pesquisa relatou que a adoção ágil viu um ponto de inflexão entre
o ano 2009-2010. Conforme mostrado na figura acima, a adoção ágil parece ter um
crescimento incremental lento até 2008 e, em seguida, seu crescimento foi
acelerado depois de ganhar força no mercado.
Razões para a transição para o Agile
A maioria das organizações que fizeram a transição do
gerenciamento de projetos tradicional para o ágil listou os seguintes motivos:
Melhora a colaboração entre equipes – 54%
Melhora o nível de qualidade do software nas organizações –
52%
Resultados em maior satisfação do cliente – 49%
Acelera o tempo de colocação no mercado – 43%
Reduz o custo de desenvolvimento – 42%
O veredito
No desenvolvimento de software tradicional, o cliente envolve
apenas antes do início do processo de desenvolvimento. Portanto, pode haver uma
série de erros e uma grande quantidade de dinheiro precisa ser gasta para
retrabalhá-los.
Como no desenvolvimento do software Agile, o cliente envolve
em cada estágio, as correções podem ser feitas uma vez que os defeitos são
detectados. Isso nos ajuda a economizar custos.
Como podemos ver, o gerenciamento de projetos Agile é realmente procurado por equipes. Ajuda a equipe a trabalhar com as principais prioridades no momento certo e permite que eles passem pelos riscos muito mais rapidamente do que com as ferramentas tradicionais de gerenciamento de projetos.
