Autor: geraldooliveira

Encontrar mão de obra qualificada na área de Tecnologia da Informação (TI) não é uma tarefa fácil. A cada dia surgem novas tecnologias, conceitos e atualizações, exigindo dos profissionais a constante renovação de seu conhecimento em busca do aperfeiçoamento e conquista de novas habilidades. Assim, os gestores de TI têm uma grande responsabilidade em manter o rendimento da área, investir fortemente no desenvolvimento de sua equipe e claro, garantir que todos os serviços sejam realizados com qualidade e agilidade.

A grande estratégia para conquistar a melhora da produtividade nas empresas é a certeza de ter uma equipe motivada e com colaboradores capacitados. Por isso, é fundamental que, além do conhecimento técnico, o profissional também tenha características como uma boa comunicação, proatividade e resiliência, visto que em situações de crise, por exemplo, são essas as características que auxiliam em tomadas de decisões assertivas.

Com o objetivo de auxiliar os gestores a garantirem o bom desempenho de suas equipes, a executiva lista algumas dicas a seguir:

Especializações

É de extrema importância que a organização ofereça programas de capacitação aos seus colaboradores. Sabemos que nem todas as empresas têm verba suficiente para investir em treinamentos para toda a equipe, no entanto, existem algumas práticas que auxiliam na especialização e ao mesmo tempo otimizam custos.

Fluência em outros idiomas

Grande parte das siglas, conceitos, manuais e novidades tecnológicas são escritos em inglês. Assim, o conhecimento desta língua não é apenas um diferencial quando tratarmos da área de TI, mas sim um fator essencial para o bom desempenho do profissional e que também contribui para a agilidade dos processos, visto que não é preciso recorrer a ferramentas de tradução para o entendimento de um material. Além do mais, as empresas estão buscando cada vez mais referências internacionais para aplicar em seu dia a dia, a fim de conquistarem um melhor resultado em suas soluções. O que reforça ainda mais a importância desse tipo de investimento.

Feedback

De nada adianta aplicar e disseminar conceitos se o profissional não receber uma devolutiva em relação ao seu desenvolvimento. Com a correria das rotinas empresariais, a preocupação com otimização de tempo e aumento de produtividade, muitos gestores acabam deixando de lado esse tipo de reuniões onde podem abordar o andamento positivo ou não do colaborador.

Recompensas

Uma companhia com alto índice de rendimento e de aprovação de seus clientes é aquela que conta com colaboradores felizes. Por isso, remunerar de forma competitiva no mercado, oferecer constante aperfeiçoamento, dar oportunidade de propor melhorias e recompensar pelo bom resultado, são excelentes maneiras de contribuir para retenção dos bons profissionais.

Vale ressaltar que a recompensa não precisa ser necessariamente financeira. Um reconhecimento público, um curso de aperfeiçoamento ou até mesmo um vale para atrações de lazer são fatores que fazem o colaborador se sentir importante para a companhia e buscarem sempre as melhores soluções e alternativas para o sucesso de seu trabalho, conclui a executiva.

No rescaldo da pandemia de COVID-19, muitos empregadores ainda estão lutando para fornecer com sucesso uma experiência de trabalho que atenda às necessidades dos funcionários e ofereça o melhor ambiente de trabalho para máxima produtividade, seja no escritório ou em casa.

Isso não é tarefa fácil, pois envolve muitas considerações que variam de empresa para empresa. Desde o início da pandemia de COVID-19, os participantes do setor agora precisam aprender com as tendências crescentes, como a Grande Demissão, o aumento do trabalho híbrido, a necessidade de ambientes de trabalho mais centrados no funcionário e a recessão iminente. Esses fatores estão em constante evolução, causando muito estresse em algumas empresas ao navegar com sucesso pelas demandas dos funcionários e atrair e reter talentos. 

No entanto, nem tudo está no ar. Afinal, com os desafios modernos surgem soluções modernas. Felizmente, já existem soluções que agregam valor ao local de trabalho e impactam positivamente o mercado. 

O segredo do sucesso é a capacidade de aumentar o valor no local de trabalho em três categorias principais de experiência no local de trabalho: experiências, pessoas e espaços . Você não precisa de muitas ferramentas diferentes para conseguir esse feito. Em vez disso, um único produto específico pode trazer muitos benefícios e recursos diferentes juntos em um único aplicativo fácil de usar, seja focado em utilidade e produtividade, diversão e engajamento ou ambos.

Combinados, esses elementos permitem que os funcionários façam seu melhor trabalho, independentemente da localização, além de transformar o escritório físico em uma meca desejada e habilitada para a tecnologia, graças à sua ênfase na conveniência e no envolvimento.

Mas quais são os recursos de tecnologia que as empresas devem aprimorar para obter sucesso? Vamos mergulhar nos três subconjuntos de experiência no local de trabalho abaixo e discutir como a tecnologia pode apoiar e ampliar os esforços em cada área.

Experiências

As experiências no local de trabalho são exatamente isso — os momentos e memórias que você pode criar no trabalho para encantar as pessoas e fazê-las voltar para mais. 

Embora as experiências por si só não sejam suficientes para aprimorar totalmente sua experiência no local de trabalho, elas desempenham um papel crítico.

De acordo com o relatório State of Workplace Experience em 2022 Abre uma nova janela, 92% dos proprietários concordaram que os funcionários esperariam mais de seus prédios, com 48% esperando que os funcionários desejassem novas regalias, como aulas gratuitas de ginástica e educação. Além de oferecer aulas, as experiências no local de trabalho também abrangem eventos, regalias (como descontos em cafés locais e brindes), pedidos de comida e recursos de varejo, opções de deslocamento mais fáceis e serviços de conveniência.

Cada um desses esforços pode ser ampliado por meio de um aplicativo de experiência no local de trabalho, no qual os funcionários podem se inscrever em eventos, descobrir ofertas e descontos locais, rastrear sua rota de trânsito com rapidez e eficiência e muito mais.

Pessoas

As pessoas em seu local de trabalho impactam significativamente sua experiência no local de trabalho e, portanto, é importante priorizá-las e mostrar-lhes que estão na frente e no centro.

Por exemplo, no mesmo relatório, 82% dos empregadores relataram que os benefícios da empresa, como assistência médica privada, planos odontológicos, pensões e benefícios de transporte regional, são significativos para atrair e reter sua força de trabalho. Da mesma forma, 78% relataram que oferecer um programa de bem-estar dedicado aos funcionários também é significativo. No entanto, existem outras áreas do local de trabalho focadas nas pessoas que são igualmente importantes. Recursos como comunicações consistentes entre empregadores e funcionários, identificação eficiente de problemas e pesquisas e feedback que permitem que você forneça aos funcionários o que eles procuram têm o mesmo peso.

Melhor ainda, canalizar essas funções por meio de um único aplicativo não só vai ao encontro dos hábitos e interesses do consumidor (afinal, quem não tem um smartphone e usa um app para tudo nos dias de hoje?), mas também mantém a força de trabalho informada, conectada, e – talvez o mais importante – ouvido.

Espaços

Finalmente, você não pode aumentar o valor do seu local de trabalho sem olhar para seus espaços físicos e identificar oportunidades de melhoria. A pandemia nos ensinou muitas coisas, especialmente que sem costura é melhor. Resumindo, quanto mais indolor pudermos tornar o consultório, mais pessoas vão querer usá-lo.

Por exemplo, você pode criar uma jornada bastante fluida em todo o local de trabalho por meio de automação e tecnologias sem contato. Funções cotidianas comuns, como controle de acesso, gerenciamento de visitantes e reserva de salas e mesas, podem ser canalizadas por meio do mesmo aplicativo de experiência no local de trabalho que mencionei acima. Simultaneamente, podem ser adicionadas funcionalidades adicionais baseadas em tecnologia, como solicitações de serviço, orientação, utilização de espaço e até estacionamento.

Transformar o local de trabalho em um hub conveniente e fácil de usar para colaboração e produtividade ajudará a superar o desempenho do home office e permanecer competitivo em relação aos seus vizinhos.

Selecionando a Solução Certa

Agora que você conhece as áreas que precisa aprimorar no local de trabalho, vamos falar sobre seleção. 

Escolher a plataforma certa de experiência no local de trabalho é fundamental para garantir o sucesso do seu negócio. Para obter os melhores resultados, você precisará de um provedor de tecnologia que canalize os recursos acima por meio de um aplicativo de local de trabalho, módulos e plataforma de ponta a ponta que se integrem aos sistemas que você já possui. Todos devem trabalhar juntos para criar uma experiência de usuário elevada, agregando assim imenso valor ao local de trabalho.

Por exemplo, ter um aplicativo de local de trabalho personalizado criará experiências que podem ser marcadas para seu local de trabalho e adaptadas às suas necessidades específicas. Cada visita ao seu aplicativo deve ser uma oportunidade para os funcionários gerenciarem sua experiência no local de trabalho e descobrirem outros recursos dos quais podem se beneficiar. Isso acelera a eficiência, a produtividade e a satisfação dos funcionários. O aplicativo e os módulos também devem ser uma extensão de uma plataforma maior, que inclui uma interface administrativa para criar programas direcionados e fornece dados e análises significativos. Além disso, oferece uma variedade de integrações pré-construídas e novas opções de melhor ajuste; fornece segurança para sua empresa por meio da conformidade com os regulamentos e melhores práticas de segurança e privacidade.

Além da própria plataforma, as empresas precisarão de integração, sucesso do cliente, gerenciamento de experiência e outros serviços contínuos para passar pelo processo de implementação e manter os funcionários envolvidos com suas ferramentas de experiência no local de trabalho muito depois de serem lançadas. 

A indústria mudou significativamente nos últimos anos (e não está voltando atrás). Portanto, se você não está investindo atualmente em seu conjunto de ferramentas ou em seu pessoal, agora é a hora de fazê-lo.

Quando as empresas mandaram seus funcionários para casa em março de 2020, poucos esperavam que muitos nunca mais voltassem ao escritório, pelo menos não com a regularidade e o ritmo de antes.

Mesmo que muitas empresas comecem a receber as pessoas de volta ao escritório, dezenas de empresas estão tornando os arranjos de trabalho remoto ou híbrido uma parte permanente de suas metodologias operacionais. Esta é uma excelente notícia para os funcionários. De acordo com uma pesquisa recente da Gallup Abre uma nova janela, 59% dos funcionários preferem arranjos de trabalho híbrido que equilibram os benefícios do trabalho no local com a flexibilidade do trabalho remoto.

Muitas vezes, as empresas concordam com prazer, reconhecendo que a satisfação e a produtividade dos funcionários são métricas críticas que são aprimoradas por acordos de trabalho híbrido. um estudo abre uma nova janela por acadêmicos da Universidade de Chicago, ITAM e MIT descobriram que os trabalhadores híbridos estão se tornando ainda mais produtivos com o tempo. De acordo com o estudo, os trabalhadores híbridos são 9% mais eficientes quando trabalham em casa, um aumento de 4% desde que os funcionários deixaram o escritório há mais de dois anos.

Embora as métricas de produtividade de hoje sejam positivas, há preocupações significativas sobre o impacto de longo prazo do trabalho híbrido na cultura da empresa e na colaboração dos funcionários. Por exemplo, uma pesquisa de fevereiro do Pew Research Center Abre uma nova janela descobriu que 60% dos funcionários se sentem menos conectados com seus colegas de trabalho do que antes de se mudarem para fora do escritório. 

Ao mesmo tempo, muitos gerentes lutam para liderar suas equipes em um ambiente híbrido, tornando mais importante ter as ferramentas para construir confiança e criar empatia no local de trabalho virtual.

Para os líderes que desejam fazer a conexão, aqui estão três maneiras de criar confiança e empatia pelas equipes em 2023.

1. Seja alterado pelo que é dito

As ferramentas de comunicação digital – do Slack e e-mail ao Zoom e chamadas telefônicas – tornaram a comunicação mais acessível para equipes híbridas.  

Os líderes podem aprender uma lição do ator improvisador Keith Johnstone, que aconselhou os atores a “serem alterados pelo que é dito”. Mais especificamente, os líderes devem ser alterados por:

•     O que está sendo dito. Identifique as frases, propostas ou sugestões que são diferentes de sua própria perspectiva.
•     Como algo é dito. Ouça o tom, a inflexão e, se possível, a linguagem corporal das pessoas que compartilham suas ideias.
•     Quem está dizendo as palavras. O que você pode extrair dos valores, perspectivas e pontos de vista da pessoa que está compartilhando suas ideias.
•     O contexto em que a pessoa está falando. O que está acontecendo no momento presente, no mundo ou em sua organização ou departamento que está impactando as ideias e pontos de vista que estão compartilhando.

Como líderes, muitas vezes queremos afirmar nossas opiniões, acreditando que nossas opiniões são a parte mais importante de uma troca. Eles são importantes, mas não são tudo e uma escuta mais engajada pode ajudar a facilitar ambientes colaborativos marcados por confiança e empatia, independentemente da localização física ou proximidade.

2. Atraia novas ideias e considere todos os pontos de vista

Abordar as pessoas com uma mentalidade de abertura e transparência gera confiança. Estar aberto para compartilhar algumas das próprias incertezas pode fazer com que os outros se sintam seguros para se revelarem em troca. Os líderes podem determinar o nível apropriado de vulnerabilidade para seu contexto, mas pode ser um poderoso catalisador para atrair novas ideias e levar em conta todos os pontos de vista de sua equipe.

Essas ideias são o produto de boas práticas de escuta virtual, que podem criar trocas ricas que constroem relacionamentos e servem de impulso para uma liderança forte. Várias técnicas que podem ajudar nesses esforços incluem:

•     Sim… E… Esta técnica ajuda a construir a compreensão desafiando o ouvinte a aceitar e legitimar as ideias de outra pessoa antes de adicionar uma ideia própria. 
•     Espelhamento. Repita as palavras exatas que foram ditas para a pessoa que está falando, deixando as pessoas saberem que foram ouvidas.
•     Parafraseando. Reformule as palavras do orador usando as suas próprias para confirmar que você entendeu adequadamente o significado do orador.
•     Faça perguntas abertas. Procure mais informações fazendo uma pergunta que exija mais do que uma ou duas palavras como resposta.

Os líderes podem alcançar relacionamentos fortes, autênticos e colaborativos com suas equipes, compartilhando suas próprias ideias e expressando suas próprias incertezas. Esses esforços são amplificados quando os líderes combinam isso com esforços intencionais para obter novas ideias e levar em consideração todos os pontos de vista.

3. Opere com Propósito

As habilidades e valores que tornaram os gerentes eficazes antes do trabalho híbrido se tornar o modelo operacional normativo podem precisar ser atualizados para permitir que os líderes e suas equipes prosperem. Os líderes devem reconsiderar suas estruturas de reuniões, práticas de engajamento e expectativas dos funcionários.

Mudar é difícil, mas não é impossível. Exige que os líderes operem com propósito, determinando as estratégias e abordagens que funcionam para o contexto individual, reconhecendo que a confiança e a empatia não surgirão acidentalmente.

Os modelos de trabalho em evolução de hoje estão complicando ainda mais um cenário de trabalho já complexo. Eles criaram desafios, como equilibrar a melhoria da experiência do funcionário por meio do trabalho em qualquer lugar e promover a inovação em um ambiente colaborativo no escritório. Então, quais dilemas as empresas enfrentam com uma força de trabalho distribuída e como elas podem navegar no complexo cenário de trabalho? O estudo da VMware fornece alguns insights.

O mundo do trabalho sempre foi difícil de navegar. Políticas corporativas, novas tecnologias e ameaças de concorrentes apresentaram desafios até mesmo para algumas das empresas de maior funcionamento. Os modelos de trabalho híbrido e remoto de hoje complicaram a situação, criando prioridades novas e conflitantes. 

Um dos principais desafios é o conflito entre aprimorar a experiência do funcionário por meio do “trabalho em qualquer lugar” e promover a inovação por meio de um ambiente colaborativo. Encontrar um equilíbrio entre investimentos em automação e desenvolvimento de talentos também é importante. Somando-se a essas complexidades estão outras forças externas que tornam a dinâmica de poder empregado-empregador cada vez mais instável.

Para entender as tendências da força de trabalho distribuída, os dilemas que os empregadores enfrentam e como eles estão navegando no complexo cenário de trabalho, a VMware realizou recentemente um estudo. Aqui estão algumas descobertas.

Com o modelo Work from Anywhere, a satisfação no trabalho prospera enquanto a inovação sofre

A maioria das empresas pesquisadas tem uma política híbrida ou de trabalho em qualquer lugar. Enquanto 20% têm uma política de trabalho em qualquer lugar, 64% têm um modelo de trabalho híbrido e apenas 13% têm uma política presencial. Dito isso, descobriu-se que as empresas de alto desempenho favorecem políticas de trabalho em qualquer lugar muito mais do que as empresas de baixo desempenho (21% contra 4%). Ao mesmo tempo, empresas com baixo desempenho tendem a dizer que não possuem uma política oficial. Também foi visto que um número significativo de empresas de alto desempenho possui uma política de trabalho híbrido (57%).

Cerca de 66% dos entrevistados concordaram que sua empresa se torna mais inovadora quando as pessoas trabalham no escritório. O sentimento é mais exagerado para empresas com uma política de trabalho em qualquer lugar (75%). Dito isso, há uma diferença de percepção entre a forma como empregados e empregadores veem o impacto do local de trabalho na inovação. Os tomadores de decisão são mais propensos a ver o valor da colaboração pessoal (69% contra 56%). Essa diferença tende a aumentar o atrito entre os dois.

Também é visto que as empresas menores sentem mais que a inovação é interrompida quando as pessoas não trabalham no escritório.

Embora empregadores e empregados tendam a discordar sobre o impacto do local de trabalho na inovação, quase todos concordam sobre como as políticas de localização afetam a satisfação no trabalho: quanto mais flexibilidade na política, melhor é o índice de satisfação.

Um modelo de trabalho híbrido equilibra satisfação no trabalho e inovação

Olhando para os cenários acima, podemos dizer que a satisfação no trabalho favorece as políticas de “trabalhar de qualquer lugar”, enquanto a inovação favorece as políticas de trabalho remoto. A melhor opção para equilibrá-los parece ser um modelo de trabalho híbrido. E isso pode ser visto a partir dos dados. As empresas com modelos de trabalho híbrido veem um impacto mais positivo na inovação e na satisfação no trabalho. As empresas que desejam criar melhores experiências para os funcionários podem criar modelos híbridos, nos quais os dias presenciais são mais dedicados à colaboração e à inovação.

Dado que a inovação pode ser prejudicada em um ambiente de trabalho distribuído, é crucial que as empresas tenham as métricas certas para rastreá-la. E empresas com políticas de trabalho em qualquer lugar (97%) e trabalho híbrido (93%) tendem a fazer mais isso.

As principais formas de medir a inovação são focadas nas pessoas e qualitativas. Por outro lado, as duas formas inferiores são quantitativas e focadas no produto. Isso pode estar correlacionado com a tendência de inovação que favorece a colaboração pessoal.

Apenas 25% das profissionais de tecnologia que trabalham com segurança cibernética são mulheres, de acordo com o artigo “Empowering Women to Work in Cybersecurity Is a Win-Win”, do Boston Consulting Group. Segundo a consultoria, 57% das organizações relatam que vagas de trabalho na área não foram preenchidas e que incentivo à entrada de mulheres nesse campo não só diminuiria a iniquidade de gênero no setor como também contribuiria para solucionar o gap de mão de obra especializada.

A pesquisa revelou que cerca de 78% das entrevistadas (de 26 países) disseram que o interesse na área de exatas foi despertado no ensino médio, o que, de acordo com a análise do BCG, já é um ponto crítico. Já 82% afirmaram ter algum ou muito conhecimento sobre segurança cibernética, mas 37% disseram encarar a profissão como difícil de proporcionar um bom equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, de render um bom salário, e não veem como a área contribui com a sociedade.

Além disso, 70% das entrevistadas que afirmaram saber algo sobre segurança cibernética disseram ter uma pessoa como modelo, que as inspirou a se aprofundarem no assunto.

A análise do BCG sugere que não é o acesso à informação que impede mulheres de entrarem na área de cibersegurança, mas sim questões culturais e sociais, como as responsabilidades da vida doméstica, que limitam a capacidade dessas profissionais de se desenvolverem e alavancarem suas carreiras.

A consultoria deu quatro passos para mudar o cenário:

• Pipeline de talentos: dar às mulheres maior acesso à educação em segurança cibernética ampliaria o pipeline de talentos. Também é preciso despertar o interesse das meninas no ensino fundamental e desmistificar a carreira na área de segurança cibernética como exclusiva de homens e tecnologicamente elitista.
• Recrutamento: é preciso garantir que as mulheres sejam incluídas e tratadas com igualdade, e evitar procurar pessoas semelhantes aos atuais funcionários – maioria formada por homens – o que pode excluir as mulheres, principalmente as mais jovens.
• Retenção: o foco na retenção de mulheres na segurança cibernética deve abordar compensação, preconceitos de gênero e mais. A promoção de uma cultura no local de trabalho inclusiva e a implementação de políticas de diversidade, equidade e inclusão são os principais fatores para a retenção de funcionárias.
• Avançar: Mover as pessoas para cargos de liderança e fazê-lo de forma equitativa. Mentores são cruciais para o avanço delas para cargos de liderança em segurança cibernética e para ajudá-las a navegar no setor em geral e construir perspicácia nos negócios.

 O mercado de software vive atualmente um crescimento exponencial, tornando-o particularmente sensível a mudanças. Em 2018, a indústria de software cresceu 5,3% e deve continuar no mesmo ritmo – prevendo um aumento de 5,1% até 2020. Esse crescimento é impulsionado principalmente pelo SaaS (software como serviço), que representa 22% do mercado editorial e oferecido por 78% de todas as editoras no final de 2018 (fonte: Syntec Numérique).

Além disso, essa tendência não parece estar diminuindo e os entusiastas da tecnologia têm todos os motivos para acreditar que ela continuará crescendo em popularidade. Embora as soluções SaaS apresentem inúmeras vantagens face ao software instalado, é importante estar bem informado e ter em conta as responsabilidades que este tipo de solução de TI implica.

Por que devo escolher uma solução SaaS?

O número de empresas que optam por soluções SaaS está crescendo exponencialmente. Aqui está o porquê:

Economia de tempo

O SaaS oferece uma economia significativa de tempo para os usuários (que não precisam mais se preocupar com a parte de infraestrutura subjacente) e para os editores que agora podem criar soluções sem se preocupar com a compatibilidade com diferentes ambientes.

Lançamento de atualizações e patches melhores

Seja do lado do editor ou do usuário, o upgrade de versão de uma solução SaaS é sempre bem-vindo.

O editor terá apenas uma única implantação para lidar, o que ajuda a evitar o gerenciamento de várias versões ao mesmo tempo que o cliente (o que geralmente ocorre quando os aplicativos são instalados no local). Isso se torna ainda mais fácil por meio da implantação contínua.

Do ponto de vista do usuário – as atualizações são transparentes e não há necessidade de tomar nenhuma ação antes de aproveitar os patches e os recursos implantados mais recentes.

Operação comercial ganha-ganha

Outra razão pela qual mais clientes estão escolhendo o SaaS é porque ele permite que eles controlem melhor os custos – especialmente os relacionados à infraestrutura. Quando se trata de SaaS, as infraestruturas de TI que suportam essas soluções são flexíveis, gerenciadas diretamente pelo editor e muitas vezes mais “upscale” do que aquelas que o próprio cliente escolheria.

Do lado do distribuidor, as empresas de software cobram uma taxa periódica (que oferece mais visibilidade de receita) e reduzem os custos associados ao suporte de instalação no local.

Versão leve

Uma solução em modo SaaS facilita a oferta de versões “freemium” aos clientes , permitindo recrutar novos usuários a um custo menor e convertê-los em clientes pagantes. Por sua vez, um cliente novo ou potencial sempre apreciará uma empresa por permitir que ele teste várias soluções facilmente antes de encontrar aquela que mais lhe convém.

Melhorias de produto

Com o software no modo SaaS, um editor tem acesso a todas as estatísticas e logs de uso. Essas estatísticas ajudam a orientar o processo de tomada de decisão por melhorias, a desativação de recursos não utilizados e outras alterações de plataforma – levando a um roteiro mais bem definido.

Gerenciamento de Risco Inerente

Se olharmos especificamente para o Scrum Framework , podemos ver como o gerenciamento de riscos está inerentemente presente nesta metodologia. Todos os dias de trabalho, a equipe se reúne para o Daily Scrum, onde respondem a três perguntas:1. O que eu fiz ontem?2. O que eu preciso fazer hoje?3. Existem impedimentos no meu caminho? Portanto, os membros da equipe reservam um tempo no início de cada dia para delinear o que precisam realizar até o final do dia de trabalho, identificando quaisquer impedimentos que possam atrapalhar e, ao mesmo tempo, elaborar um plano para destruí-los. Assim, o gerenciamento de riscos é inerentemente uma parte das operações diárias de uma equipe ágil. As equipes ágeis se concentram no que agregará valor a um projeto no momento. Entregas rápidas são o foco central das metodologias ágeis e as equipes desejam entregar um produto com valor o mais rápido possível e, em seguida, sprints e releases futuros visam continuar agregando valor ao produto ou serviço. Para fazer isso, os membros da equipe seguem um roteiro geral que leva a vários marcos de acordo com a visão do produto. Ao trabalhar para alcançar esses marcos, os membros da equipe identificam quais tarefas terão um impacto positivo imediato em alcançá-los enquanto identificam os riscos relacionados a essas tarefas. Para garantir que essas tarefas impactantes sejam concluídas, os membros da equipe destruirão qualquer um dos impedimentos identificados que retardariam sua conclusão. Isso garante entregas de produtos rápidas e regulares.

A agilidade ajuda os projetos a evitar o maior risco

O maior risco em qualquer projeto é a possibilidade de não lançar nenhum produto ou serviço ou de um produto ser entregue com atraso ou ficar diferente do que foi pedido. Metodologias ágeis garantem que esses riscos não se tornem realidade. O foco em entregas frequentes e múltiplas garante que sempre haja algo a ser entregue, e o feedback do cliente pode ajudar a moldar entregas futuras para garantir que o produto correto seja entregue. Uma mentalidade ágil significa que os membros da equipe inspecionam os resultados passados, a situação atual , bem como os objetivos futuros. Durante a inspeção, os impedimentos são encontrados naturalmente e a flexibilidade das equipes ágeis permite que eles superem esses obstáculos.

Agilidade significa progresso constante

O progresso é o foco principal de todas as equipes ágeis. Mesmo que surja um impedimento imprevisto, as equipes ágeis são fluidas e a resolução de problemas vem como uma segunda natureza. Quando se trata de Agilidade e gerenciamento de riscos, pode-se dizer que o foco é mais resolver impedimentos do que predizê-los. Trata-se de entregar algo valioso hoje e trabalhar com os impedimentos que estão atualmente no caminho do progresso. A avaliação de risco de longo prazo ainda ocorre nas metodologias Agile, mas os riscos identificados são tratados à medida que começam a impedir as entregas de valor atual. 

Quais são os deveres do dia-a-dia de um diretor de projeto?

gerenciar todas as etapas do ciclo de vida do projeto, desde a elaboração do contrato até a entrega do produto.

Para desempenhar as funções de forma eficaz, um Diretor de projeto precisa ser proativo, atender às necessidades comunicadas por cada parceiro envolvido e aplicar a todo o momento a minha experiência e conhecimento empresarial, para apoiar o cliente na tomada de decisões que o ajudem a desenvolver produtos diferenciadores dentro do prazo, com o mais alto padrão de qualidade e dentro do menor orçamento possível (mesmo que todos saibamos que, na maioria das vezes, só pode ser uma combinação de dois desses fatores).

Para resumir, é preciso ter olhos em todos os lugares para garantir que tudo corra bem para todos e nos mantenha trabalhando em direção a um objetivo comum: a realização bem-sucedida do projeto do cliente.

A palavra de ordem para o diretor de projeto? Funcionalidade cruzada!

Não se trata apenas de ter conhecimento técnico e tecnológico, mas também de conhecimento jurídico, organizacional e contratual. Sempre preparado para ir além, mesmo de maneiras inesperadas, o Diretor de Projeto deve acompanhar, supervisionar e aproveitar perfeitamente cada aspecto do projeto.

Em muitos casos, o Diretor do Projeto trabalhará junto com a equipe de vendas para oferecer ao cliente o contrato mais adequado às suas necessidades e restrições financeiras.

Diretor de Projeto vs. Scrum Master: Dois Papéis Complementares e Essenciais

Há uma distinção importante a fazer entre essas duas posições, pois uma não pode substituir a outra.

O Diretor de Projeto fornece o elo entre o cliente , a equipe – que inclui o Scrum Master – e a alta administração. O Scrum Master está envolvido no nível operacional e atua como um ponto de contato entre o cliente e a equipe.

Finalmente, qual é o papel preciso de um diretor de projeto?

Tendo em conta tudo o que foi exposto, as funções do dia-a-dia de um Diretor de Projeto convergem em três pontos:

• O Diretor de Projeto deve servir como uma força de ideias, valer-se de suas experiências passadas para aprimorar projetos futuros e demonstrar visão, seja em termos de operações ou de comunicação das necessidades do cliente.
• Usando toda a sua experiência, o Diretor de Projeto deve lidar com os aspectos organizacionais do projeto, às vezes estendendo-se à escolha da tecnologia mais apropriada.
• Do início ao fim do projeto, a principal preocupação do Diretor de Projeto deve ser manter a satisfação não só do cliente, mas de sua equipe.

Para cada Diretor de Projeto, tudo se resume a uma única pergunta: Como posso satisfazer continuamente os requisitos de meu cliente, equipes e gerenciamento enquanto melhoro o projeto como está?